兩化融合管理體系是我國首個自主研制、實現(xiàn)大范圍應用,且正在向國際輸出的管理體系類標準。兩化融合管理體系是在什么背景下提出的?研制推廣這套體系有何作用和意義?國家信息化專家咨詢委員會委員、工信部兩化融合管理體系專家指導委員會組長王安耕接受了媒體專訪,就“推進兩化融合管理體系貫標,加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型和創(chuàng)新發(fā)展”進行闡釋。
近年來,兩化融合管理體系在標準研制、市場服務、應用推廣等方面均取得了一系列進展。標準研制方面,組建了全國兩化融合管理標委會,完成14項國家標準立項,5項國家標準發(fā)布實施,3項國際標準成功立項。市場服務方面,形成了一支包含900余家國內(nèi)外各類服務機構的咨詢服務隊伍,開發(fā)了一套服務兩化融合管理體系全流程應用實施的公共服務平臺。應用推廣方面,全國31個省市、12000余家企業(yè)開展貫標,較5年前增長了20余倍,并保持加速增長態(tài)勢。
同時,非工業(yè)貫標單位數(shù)量持續(xù)增長,已實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)的全面覆蓋。成效方面,根據(jù)3000余家貫標達標企業(yè)的績效數(shù)據(jù)測算發(fā)現(xiàn),貫標達標企業(yè)實現(xiàn)了研發(fā)、生產(chǎn)、服務等方面能力的顯著提升和綜合效益的穩(wěn)定增長。貫標達標企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期平均下降了17.4%,生產(chǎn)計劃完成率平均提升了5.3%,用戶滿意度平均提升了3.3%。綜合效益方面,貫標達標企業(yè)運營成本平均下降了10.0%,經(jīng)營利潤平均增加了11.2%。
自2008年起,工信部在全國組織開展企業(yè)兩化融合水平評估工作。一個重要發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)兩化融合水平與企業(yè)競爭力和效益呈正相關,當企業(yè)突破跨業(yè)務部門、跨管理層級的“集成提升階段”,其競爭力和效益會出現(xiàn)臺階式躍升。但是,評估數(shù)據(jù)也表明我國企業(yè)兩化融合總體水平還不高,信息化和管理“兩張皮”等問題嚴重制約兩化融合水平提升,只有約1/6的企業(yè)突破了“集成提升階段”。
這個數(shù)據(jù)從側面反映出我國工業(yè)大而不強的現(xiàn)狀和原因。通過評估,大家普遍認識到,企業(yè)推進兩化融合不僅是采用信息技術的問題,更是企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、業(yè)務模式的經(jīng)營管理優(yōu)化問題,特別是在突破“集成提升階段”時,需要從全局出發(fā),實現(xiàn)技術和管理的協(xié)調(diào)發(fā)展和同步創(chuàng)新?;谶@一背景,工信部提出采用“管理體系”來全面引導和推動企業(yè)兩化融合工作。
通過總結提煉幾十年來我國企業(yè)信息化發(fā)展歷程中積累的技術應用成果和管理創(chuàng)新經(jīng)驗,參考ISO9000等管理體系的做法和經(jīng)驗,從制訂標準到試點和推廣,前后歷經(jīng)十年,逐步形成了一套兩化融合管理體系。管理體系給出了一套規(guī)范企業(yè)推進兩化融合的通用方法,幫助并引導企業(yè)以融合和創(chuàng)新的理念推動發(fā)展,確保達成兩化融合預期成效,實現(xiàn)競爭力持續(xù)提升,進而推動我國工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,由大變強。